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多項(xiàng)選擇題調(diào)查使用實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是收集到的原始資料比較客觀、比較準(zhǔn)確；（）。

A.對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的觀察比較理想
B.對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)比較理想
C.對(duì)郵政新業(yè)務(wù)的推廣效果調(diào)查較好
D.對(duì)郵政新技術(shù)的推廣效果調(diào)查較好

1.多項(xiàng)選擇題不可作印刷品交寄的物品有（）。

A.合同
B.印刷的圖文資料
C.稿件
D.會(huì)議通知

2.多項(xiàng)選擇題郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的（）、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

A.職業(yè)義務(wù)
B.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.職業(yè)責(zé)任
D.職業(yè)水準(zhǔn)

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷員如果掌握了營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，就能控制營(yíng)銷的局勢(shì)。主動(dòng)權(quán)在營(yíng)銷中主要表現(xiàn)有（）。

A.客戶見(jiàn)面的主動(dòng)權(quán)
B.客戶接觸時(shí)間的主動(dòng)權(quán)
C.尋找客戶的主動(dòng)權(quán)
D.上門(mén)推銷的主動(dòng)權(quán)

4.多項(xiàng)選擇題（）為特準(zhǔn)收寄的物品。

A.蜜蜂
B.獵槍
C.鴉片
D.卷煙

5.多項(xiàng)選擇題郵政通信客戶在使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的心理現(xiàn)象，受各種因素的影響，郵政營(yíng)銷員要不斷（）、改進(jìn)服務(wù)方法，達(dá)到滿意效果。

A.觀察
B.分析
C.交流
D.咨詢