A、飯店地理區(qū)位
B、飯店設(shè)施
C、飯店服務(wù)
D、飯店產(chǎn)品形象
E、飯店產(chǎn)品的價(jià)格
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A、主題
B、結(jié)構(gòu)
C、風(fēng)格
D、語(yǔ)言
E、形式
A、營(yíng)銷觀念
B、產(chǎn)品觀念
C、推銷觀念
D、社會(huì)營(yíng)銷觀念
E、整合營(yíng)銷觀念
A、注意選擇攻關(guān)的時(shí)機(jī)
B、有針對(duì)性地選擇攻關(guān)對(duì)象
C、注意攻關(guān)的方式
D、重視攻關(guān)成效
E、重視內(nèi)部攻關(guān)
A、重視人員推銷
B、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
C、堅(jiān)持授權(quán)一線
D、實(shí)施考核獎(jiǎng)勵(lì)
E、善用宣傳資料
A、搜集意見(jiàn)和建議
B、矩陣法
C、從供求關(guān)系中尋找
D、從本飯店的相對(duì)優(yōu)勢(shì)中分析
E、聘用專業(yè)人員進(jìn)行分析
最新試題
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化，必須以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不被假象所迷惑，更不能以個(gè)人的好惡來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的（）。
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。