A、按區(qū)域劃分部門
B、按事業(yè)結(jié)構(gòu)劃分
C、按職能劃分部門
D、按產(chǎn)品劃分部門
E、按服務(wù)劃分部門
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A、市場(chǎng)中有很多對(duì)價(jià)格敏感的用戶
B、消費(fèi)者不太介意品牌間的差別
C、存在大量討價(jià)還價(jià)的消費(fèi)者
D、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)差異化的途徑很少
A、程序化決策
B、非程序化決策
C、確定性決策
D、非確定性決策
E、風(fēng)險(xiǎn)性決策
A、目標(biāo)分析
B、目標(biāo)制定
C、目標(biāo)執(zhí)行
D、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)
E、目標(biāo)調(diào)整
A、目標(biāo)應(yīng)該是書面的
B、被理解和接受
C、既有可行性又有挑戰(zhàn)性
D、規(guī)定實(shí)現(xiàn)時(shí)間
E、具有可衡量性
A、市場(chǎng)狀況
B、經(jīng)濟(jì)合同簽訂情況
C、飯店綜合接待能力
D、飯店的管理水平
E、飯店的技術(shù)水平
最新試題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)()。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
對(duì)員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點(diǎn)()。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。