有些客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)利的甚至是有害的。

（）其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。

（）問(wèn)題是一切營(yíng)銷管理者所面臨的主要問(wèn)題之一。

商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是（）。

收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，以下不正確的是（）。

（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

（），調(diào)查對(duì)象范圍廣，單位多，內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。

（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷