在洽談過程中，我方讓步后，對方可能做出的反應中最理想的是對方（）。

有時顧客對其他廠家的產品不滿，這時營銷人員的回答應（）。

談判的地點一般都安排在會談室或者（）。

（）是指調查人員為了獲得準確、可靠的調查資料，運用科學的訪問方法，引導受訪者提供所需資料的各種策略。

由于價格方面原因產生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機會是并存的，當表現(xiàn)出高機遇、低威脅的時候，屬于（）環(huán)境。

著名的市場營銷4P策略是（）提出的

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

每個組織都應當尊重消費者權益，并把它看作是一種（）。