國際化經(jīng)營基本特征包括經(jīng)營規(guī)模大，區(qū)域廣、（）、技術(shù)水平高、管理視角長遠。

企業(yè)核心競爭力是與企業(yè)的（）高度復核。

用戰(zhàn)略方案匯總表法，分為四個處于較高的競爭地位，一個企業(yè)在市場處于較高競爭地位，整個行業(yè)環(huán)境增長緩慢時，企業(yè)采取戰(zhàn)略方案位于（）象限。

多元化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。

顧客總價值包括產(chǎn)品價值，（），人員價值，形象價值。

服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。

企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢，就必須進行人力資源開發(fā)。

職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。

網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢有提高營銷效率，降低成本，延伸市場，該進環(huán)境（）

顧客購買產(chǎn)品時，不僅僅考慮產(chǎn)品價格，消費者真正看重的是產(chǎn)品的價值。