單項選擇題五大幸福產(chǎn)業(yè)不包括以下哪個產(chǎn)業(yè)?()
A.旅游
B.健康
C.金融
D.體育
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1.單項選擇題在世界旅游業(yè)理事會(WTTC)發(fā)布的調(diào)查中,2016年旅游業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)崗位,占全球就業(yè)總量的()
A.十分之一
B.八分之一
C.五分之一
D.四分之一
2.單項選擇題《酒店管理原理》不是以下哪個專業(yè)的必修專業(yè)課程?()
A.旅游管理
B.工商管理
C.會展經(jīng)濟(jì)管理
D.酒店管理
3.單項選擇題慕課(MOOC)術(shù)語正式提出是在哪一年?()
A.2001
B.2002
C.2005
D.2008
4.單項選擇題酒店管理的核心內(nèi)容是()
A.客房管理
B.餐飲管理
C.人員管理
D.硬件設(shè)施管理
5.多項選擇題飯店非營業(yè)部門包括()
A.前廳部
B.財務(wù)部
C.工程部
D.保安部
E.后勤部
最新試題
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型:單項選擇題
酒店服務(wù)對服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴性,酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān),這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的()特點。
題型:單項選擇題
對商品進(jìn)行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型:判斷題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
題型:判斷題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:單項選擇題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
題型:多項選擇題