單項選擇題把飯店公司的品牌冠于飯店所有部門、產品和分店品牌的前面,各業(yè)務部門、產品或分店分別擁有自己獨立的品牌。這種品牌定位稱為()品牌定位策略。
A.多元化
B.多重化
C.復合化
D.差異化
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1.單項選擇題以一個核心部門或拳頭產品的品牌作為整個飯店的品牌,并以其為基礎發(fā)展其他擁有獨立品牌的部門、分店或產品。這種品牌定位稱為()品牌定位策略。
A.多元化
B.一體化
C.復合化
D.差異化
2.單項選擇題把飯店品牌的特征、功能和目標市場消費者的心理需要有機地結合起來,這是飯店品牌定位的()。
A.核心
B.目的
C.內容
D.實質
3.單項選擇題21世紀的中國飯店業(yè)要想躋身于國際市場并站穩(wěn)腳跟,就必須致力于()。
A.質量競爭
B.價格競爭
C.銷售競爭
D.品牌競爭
4.單項選擇題為世界旅行者提供卓越完美的個性化服務,為客人解決難題帶來驚喜,這是中國飯店金鑰匙的()。
A.使命
B.宗旨
C.行為準則
D.實質
5.單項選擇題在為客人提供卓越完美的個性化服務的同時,實現(xiàn)金鑰匙成員自身利益的價值,并找到富有的人生,這是中國飯店金鑰匙的()。
A.宗旨
B.行為準則
C.使命
D.服務實質
最新試題
根據(jù)國際質量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項選擇題
飯店設備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店設備的備件主要包括()。
題型:多項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
題型:多項選擇題
應收賬款對飯店產生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:單項選擇題
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
題型:單項選擇題