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多項選擇題保險銷售行為可回溯要求錄制的內(nèi)容至少包括以下環(huán)節(jié)（）

A.保險銷售從業(yè)人員出示有效身份證明
B.保險銷售從業(yè)人員出示投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險人責(zé)任條款的書面說明
C.保險銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù)，告知投保人所購買產(chǎn)品為保險產(chǎn)品，以及承保保險機構(gòu)名稱、保險責(zé)任、繳費方式、繳費金額、繳費期間、保險期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險等
D.保險銷售從業(yè)人員銷售人身保險新型產(chǎn)品，應(yīng)說明保單利益的不確定性；銷售健康保險產(chǎn)品，應(yīng)說明保險合同觀察期的起算時間及對投保人權(quán)益的影響、合同指定醫(yī)療機構(gòu)、續(xù)保條件和醫(yī)療費用補償原則等
E.投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險人責(zé)任條款的書面說明等相關(guān)文件
F.保險銷售從業(yè)人員銷售以死亡為給付條件保險產(chǎn)品的，錄制內(nèi)容應(yīng)包括被保險人同意投保人為其訂立保險合同并認可合同內(nèi)容；銷售人身保險新型產(chǎn)品的，還應(yīng)包括保險銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險提示語句等

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1.多項選擇題辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險業(yè)務(wù)活動中，不得出現(xiàn)下列哪些行為（）

A.阻礙投保人履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務(wù)
B.以利誘、唆使等方式，誘導(dǎo)投保人不履行《保險法》規(guī)定的如實告知義務(wù)
C.在取得投保人授權(quán)的情況下，代簽保單回執(zhí)
D.向投保人轉(zhuǎn)讓保險公司提供的旅游等獎勵內(nèi)容

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2.多項選擇題關(guān)于產(chǎn)品說明書等宣傳材料中演示保單利益的說法中，正確的有（）

A.保險營銷員可以自制簡易版產(chǎn)品說明書，說明新型產(chǎn)品的三檔利益演示即可
B.用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于6%、4.5%和3%，現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于3%
C.用于利益演示的投資連結(jié)保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于7%、4.5%、1%
D.用于利益演示的萬能保險高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于6%、4.5%和最低保證利率

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3.多項選擇題哪些資料應(yīng)由投保人親筆簽署或抄錄（）

A.投保單
B.投保提示書
C.保單回執(zhí)
D.新型產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句

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4.多項選擇題人身保險公司承保的保險期間超過一年的個人人身保險業(yè)務(wù)，應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息（）

A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
B.被保險人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息

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5.多項選擇題關(guān)于客戶信息的描述，以下正確的有（）

A.保險從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角，可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展，可以將本機構(gòu)客戶信息交合作機構(gòu)進行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無關(guān)的人員，嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息

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