根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）

個(gè)人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）

存款包括哪兩個(gè)大類？（）

我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元

良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。

人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）