銀行業(yè)中級資格考試銀行業(yè)消費者權(quán)益保護單項選擇題每日一練(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 以下關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)說法不正確的是（）。

2 《中國銀行業(yè)金融機構(gòu)企業(yè)社會責(zé)任指引》從（）三個方面對銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)該履行的企業(yè)社會責(zé)任進行了闡述，并對銀行業(yè)金融機構(gòu)履行企業(yè)社會責(zé)任的管理機制和制度提出了建議。

3 以下不屬于銀行金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作制度體系的是（）。

4 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的（），公平公正的制定格式合同和協(xié)議文本。

5 辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時，因工作差錯發(fā)生延誤，影響消費者資金使用的，應(yīng)當按照中國人民銀行（）的有關(guān)規(guī)定計付賠償金。