郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習(xí))郵政儲(chǔ)蓄綠卡業(yè)務(wù)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

2 以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

3 ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級(jí)、四級(jí))

4 以下有關(guān)ＡＴＭ管理的說法錯(cuò)誤的是（）。(三級(jí))

5 商戶向簽約的收單行投訴，收單行應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))