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每日一練
章節(jié)練習
銀行客戶經(jīng)理對公業(yè)務市場營銷與客戶管理判斷題每日一練(2019.05.05)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
農(nóng)業(yè)銀行只在總行設立市場營銷工作委員會。
參考答案:
錯誤
2.判斷題
核心客戶群的營銷計劃主要包括資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務三大類指標。
參考答案:
正確
3.判斷題
商業(yè)銀行必須按照客戶的金融需求規(guī)模、給銀行帶來的貢獻度以及客戶的風險程度對現(xiàn)有的客戶進行分類,對優(yōu)良客戶、一般客戶和淘汰客戶進行不同的管理。
參考答案:
正確
4.判斷題
客戶關系管理的本質(zhì)之一體現(xiàn)在:客戶關系管理提倡對客戶進行細分和同質(zhì)化服務。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
商業(yè)銀行小企業(yè)金融業(yè)務在國際上往往歸類為零售業(yè)務板塊,具有個人業(yè)務的諸多特點。
參考答案:
正確