社區(qū)護理主管護師(中級)護理質(zhì)量管理單項選擇題每日一練(2019.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 屬于在護理活動中發(fā)生技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的不完善或過失，影響醫(yī)療、護理質(zhì)量的重要因素的是（）

2 控制圖也叫做（）

3 質(zhì)量管理和評價要有組織保證，落實到人。在我國醫(yī)院一般是在（）下設(shè)立質(zhì)量督導科（組）或質(zhì)量管理委員會（）

4 PDcA循環(huán)管理的特點包括（）

5 PDCA管理循環(huán)中的計劃階段包括（）