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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人客戶電話銀行服務(wù)問答題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題電話銀行中定期一本通支持提前部分支取嗎？

2.問答題電話銀行中轉(zhuǎn)賬支持外幣嗎？

3.問答題客戶反映為什么輸入關(guān)聯(lián)賬戶后，系統(tǒng)提示錯誤？

4.問答題同一客戶下即有多個N賬戶又有多個O賬戶，通過電話銀行查詢賬戶余額時，是否需分別驗證身份？

5.問答題客戶怎么將舊版電話銀行服務(wù)升級成新版電話銀行？