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每日一練
章節(jié)練習
中國銀行網點柜面業(yè)務考試對公網上銀行業(yè)務問答題每日一練(2019.01.21)
來源：考試資料網
1.問答題
柜臺如何為客戶注銷企業(yè)網銀服務？
參考答案：
柜臺人員在接受客戶注銷網銀服務申請時，應先刪除網銀系統(tǒng)中的企業(yè)賬戶和操作員，否則網銀系統(tǒng)將提示該企業(yè)客戶信息不能刪除。企...
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2.問答題
如果客戶發(fā)起的網銀匯款被銀行退回，能否重新提交？
參考答案：
當客戶向銀行提交的網銀匯款交易被銀行退回后，客戶不能再次直接提交該筆交易，需要另行創(chuàng)建一筆新的交易委托，并重新向銀行提交...
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3.問答題
如何獲得網上開立的定期存款存單的存款證實書？
參考答案：
客戶通過網銀存入的定期存款，系統(tǒng)不開立存款證實書。如果客戶需要，則可通過定期賬戶查詢功能查詢存單號，用于在柜臺查找對應交...
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4.問答題
新開企業(yè)網銀的客戶需提供哪些材料？
參考答案：
需提供如下材料：
①組織機構代碼證（副本）（如無組織機構代碼證，為批文、稅務登記證等賬戶開立時所使用的證明文件...
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5.問答題
柜臺如何為客戶辦理到期動態(tài)口令牌的更換？
參考答案：
在E-TOKEN到期前2個月內，客戶可以到銀行辦理E-TOKEN更新，即解除舊E-TOKEN綁定，同時進行新的e-tok...
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