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銀行考試

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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試對(duì)公網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.01.11)

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1.問(wèn)答題柜臺(tái)如何為客戶開(kāi)通網(wǎng)銀的查詢對(duì)賬服務(wù)？

參考答案：為客戶開(kāi)通網(wǎng)銀的查詢對(duì)賬版服務(wù)，整個(gè)流程均可在網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)完成，不需要報(bào)送上級(jí)機(jī)構(gòu)在BNMS中進(jìn)行權(quán)限維護(hù)。柜臺(tái)簽約分兩步...

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2.問(wèn)答題網(wǎng)銀客戶申請(qǐng)新增服務(wù)、新增賬戶、客戶信息修改、賬戶限額修改，需提供哪些材料？

參考答案：當(dāng)客戶申請(qǐng)以上服務(wù)時(shí)間，均需提供以下材料：
①組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）（如無(wú)組織機(jī)構(gòu)代碼證，為批文、稅務(wù)登記證...

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3.問(wèn)答題電子商業(yè)匯票的產(chǎn)品功能是什么？銀企對(duì)接的企業(yè)客戶能否使用電子商業(yè)匯票服務(wù)？

參考答案：向企業(yè)客戶提供電子商業(yè)匯票在線出票、承兌、背書(shū)、貼現(xiàn)、質(zhì)押、追索等電子票據(jù)流轉(zhuǎn)全過(guò)程的業(yè)務(wù)處理功能。目前，電子商業(yè)匯票服...

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4.問(wèn)答題如何獲得網(wǎng)上開(kāi)立的定期存款存單的存款證實(shí)書(shū)？

參考答案：客戶通過(guò)網(wǎng)銀存入的定期存款，系統(tǒng)不開(kāi)立存款證實(shí)書(shū)。如果客戶需要，則可通過(guò)定期賬戶查詢功能查詢存單號(hào)，用于在柜臺(tái)查找對(duì)應(yīng)交...

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5.問(wèn)答題網(wǎng)銀匯款故障落地業(yè)務(wù)如何處理？

參考答案：由于TPTS、CFIB系統(tǒng)與核心銀行系統(tǒng)交易不同步等未知原因造成的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款不成功交易，經(jīng)辦柜員可根據(jù)顯示的故障原因進(jìn)...

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