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銀行考試

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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試個人客戶電話銀行服務問答題每日一練(2019.01.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題通過電話銀行購買理財產(chǎn)品最大限額為多少？

參考答案：具體產(chǎn)品的交易限額、人數(shù)上限、單筆金額等銷售控制屬性遵循該產(chǎn)品在銷售控制中定義，請以各產(chǎn)品說明書為準。

2.問答題電話銀行指定賬戶轉(zhuǎn)賬是否存在最低限額？

參考答案：在柜臺電話銀行簽約中對賬戶服務申請指定轉(zhuǎn)賬未限制最低轉(zhuǎn)賬金額，在電話銀行IVR中指定轉(zhuǎn)賬最低輸入限額為0.01。

3.問答題電話銀行中轉(zhuǎn)賬支持外幣嗎？

參考答案：關聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬支持人民幣和外幣，指定賬戶轉(zhuǎn)賬只支持人民幣。

4.問答題電話銀行中定期一本通支持提前部分支取嗎？

參考答案：賬戶轉(zhuǎn)賬功能支持一次提前部分支取。

5.問答題如何查詢關聯(lián)信用卡的余額、賬單？

參考答案：查詢關聯(lián)信用卡的余額和賬單可通過個人業(yè)務中賬戶余額項下單貨幣余額查詢、交易明細查詢。單貨幣余額查詢用來查詢信用卡余額，交...

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