網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
在線(xiàn)模考
智能家居
網(wǎng)課試題
問(wèn)&答
熱門(mén)試題
登錄 |
注冊(cè)
網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
熱門(mén)試題
智能家居
網(wǎng)課試題
銀行考試
題庫(kù)首頁(yè)
每日一練
章節(jié)練習(xí)
中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試個(gè)人客戶(hù)電話(huà)銀行服務(wù)問(wèn)答題每日一練(2019.01.12)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
通過(guò)電話(huà)銀行購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品最大限額為多少?
參考答案:
具體產(chǎn)品的交易限額、人數(shù)上限、單筆金額等銷(xiāo)售控制屬性遵循該產(chǎn)品在銷(xiāo)售控制中定義,請(qǐng)以各產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。
2.問(wèn)答題
如果客戶(hù)的借記卡電話(huà)銀行密碼當(dāng)天累計(jì)輸入錯(cuò)誤5次被鎖定怎么辦?
參考答案:
目前提供兩種處理方式:
一為客戶(hù)可在當(dāng)天到柜臺(tái)通過(guò)電話(huà)銀行密碼重置交易進(jìn)行密碼解鎖且為即時(shí)生效;
點(diǎn)擊查看完整答案
3.問(wèn)答題
電話(huà)銀行中定期一本通支持提前部分支取嗎?
參考答案:
賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬功能支持一次提前部分支取。
4.問(wèn)答題
電話(huà)銀行外匯保證金是否支持選擇結(jié)算賬戶(hù)?
參考答案:
支持客戶(hù)選擇結(jié)算賬戶(hù),人民幣戶(hù)與美元戶(hù)。前提是客戶(hù)需開(kāi)通相應(yīng)幣種的保證金專(zhuān)戶(hù)。
5.問(wèn)答題
若客戶(hù)忘記電話(huà)銀行密碼怎么辦?
參考答案:
(1)若2011年2月26日前開(kāi)通電話(huà)銀行的客戶(hù)忘記了電話(huà)銀行密碼,柜員直接通過(guò)E07001進(jìn)行客戶(hù)升級(jí),重新設(shè)置電話(huà)銀...
點(diǎn)擊查看完整答案