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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試個人客戶電話銀行服務問答題每日一練(2019.01.14)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
如何查詢通過電話銀行查詢貸款信息？
參考答案：
客戶開通電話銀行服務，通過輸入貸款賬號來查詢信息。
2.問答題
電話銀行中定期一本通支持提前部分支取嗎？
參考答案：
賬戶轉賬功能支持一次提前部分支取。
3.問答題
電話銀行外匯保證金是否支持本幣金？
參考答案：
支持本幣金兌人民幣貨幣。
4.問答題
查詢中行理財產品歷史交易查詢時間最長時間為多長？
參考答案：
理財系統(tǒng)前端查詢無時間段限制；但電話銀行歷史交易的查詢區(qū)間僅支持三個月以內，若超過三個月，語音播報“您輸入的時間超出查詢...
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5.問答題
如何進行個人電話銀行關聯(lián)賬戶解約？
參考答案：
客戶攜帶有效身份證件、待解除關聯(lián)的中行賬戶到任意藍圖已投產行網(wǎng)點，填寫《中國銀行股份有限公司個人賬戶信息變更/銷戶申請表...
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