列車長(值班員)考試章節(jié)練習(xí)(2020.06.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 鐵路運輸費用核收方式分為（）四種。

2 在電氣化區(qū)段用一般滅火器撲滅距接觸網(wǎng)超過（）米的燃著物體時，可不停電。

3 鐵路交通較大事故的調(diào)查期限為（）。

4 同時有下列行李包裹時：始發(fā)的行李、中轉(zhuǎn)的行李、中轉(zhuǎn)的包裹、始發(fā)的包裹，裝運的順序原則上是（）。

5.填空題乘務(wù)員有語言粗魯、挖苦、刁難、訓(xùn)斥等主觀故意行為，引發(fā)旅客不滿的，按照績效考核機制給予責(zé)任者（）。對直接責(zé)任班組長（）。

參考答案：轉(zhuǎn)崗一個月處理；失格考核

6 《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)車規(guī)定，列車的被套、床單、枕套使用年限為（）。

7.問答題在站車無線交互系統(tǒng)席位查詢中席位信息列表區(qū)中席位以什么方式顯示？

參考答案：以“限售站”+“席位號”的方式進行顯示，并以顏色來區(qū)分該席位的可補情況，...

8.問答題列車處理遇到石擊列車，旅客發(fā)生意外應(yīng)急處置預(yù)案。

參考答案：（1）列車長、乘警必須趕到現(xiàn)場了解情況，收集旁證。
（2）對受傷的旅客進行救治，如需搶救時，列車長應(yīng)編制客運記...

9 全國鐵路通用乘車證的費用由（）結(jié)算。

10.問答題方便旅客的旅行生活，可限量攜帶哪些物品？

參考答案：1.氣體打火機5個，安全火柴20小盒。
2.不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷...