秘書基礎(chǔ)章節(jié)練習(xí)(2020.06.04)
來源：考試資料網(wǎng)參考答案：推諉；頂牛
4.問答題請分析此案例中李秘書的做法是否正確？
參考答案：李秘書協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系是成功的。工作方法的分歧引發(fā)的矛盾，是非原則性矛盾，秘書要此時“和稀泥”，必要時用“善意的謊言”處...
5.問答題簡述公文形成的過程。
參考答案：交擬、議擬、撰擬、審核、簽發(fā)、印制、用印。
6.問答題信息收集的方法有哪些？
參考答案：
（1）觀察法
（2）問卷法
（3）閱讀法，收聽法
（4）詢訪法
（5）索取法
（6）網(wǎng)絡(luò)法
（7）量表法
（8）交換法
7.判斷題編制是信息整理的最后步驟。
