是運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，以提高生產(chǎn)率和效益。
是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上形成的質(zhì)量管理手段。
是在UML中用類(lèi)似于文件夾的符號(hào)表示的模型元素的組合。
