初級(jí)速遞業(yè)務(wù)員/初級(jí)快遞業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.19)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 由快遞企業(yè)代寄件人收取的款項(xiàng)，通常有（）。
①貨款
②稅款
③海關(guān)簽貼費(fèi)
④商檢費(fèi)

2 非語(yǔ)言修養(yǎng)內(nèi)容主要包括以下方面：（）

3.判斷題若同一寄件人同時(shí)在同一郵局交寄同一收件人的數(shù)件郵件，要求撤回時(shí)，可只填寫(xiě)一份申請(qǐng)書(shū)，但應(yīng)按件交納手續(xù)費(fèi)。（）

4 下列城市中，（）是我國(guó)主要鐵路樞紐站。

5 營(yíng)業(yè)員對(duì)郵件的包裝建議語(yǔ)句是（）。

6.判斷題國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件查詢(xún)層次的選擇應(yīng)依據(jù)查詢(xún)內(nèi)容和客房需求來(lái)確定，一般應(yīng)遵循由高向低的逐漸降級(jí)的原則。（）

7.判斷題用戶(hù)有權(quán)選擇用郵的種類(lèi)和方式，郵政企業(yè)不得非法干涉。（）

8.判斷題對(duì)收件人要求退回的代收貸款郵件，按正常郵件收寄手續(xù)進(jìn)行辦理。（）

9 扁平型信函文件厚度超過(guò)10毫米的應(yīng)用（）封裝。

10 關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件袋的使用規(guī)定，下列說(shuō)法正確的有（）。