郵政通信管理章節(jié)練習(2020.03.06)

來源：考試資料網

1.問答題簡述代收代繳業(yè)務的發(fā)展措施。

參考答案：（1）拓展繳費渠道，提高收入規(guī)模
（2）發(fā)揮綜合優(yōu)勢，洽談業(yè)務合作
（3）多舉措并舉推廣，實現(xiàn)合作雙...

2 郵政速遞主要推出了（）三大種類服務產品。

3 下面屬于發(fā)報刊局職責的是（）

4.填空題中郵快貨業(yè)務的主要服務對象是（）。

中小型企業(yè)

5 郵政速遞物流生存發(fā)展的基礎是郵件的（）

6.問答題集郵業(yè)務檢查的主要內容有哪些？

（1）綜合管理
（2）帳務管理
（3）庫房管理
（4）銷售管理
（5）預訂管理
（6）集郵品制作管理
（7）營業(yè)現(xiàn)場管理

7.問答題EMS應從哪些方面著力改善服務，提高EMS的美譽度？

參考答案：靈活運用價格杠桿刺激消費；
努力改善包裝服務；
完善EMS的查詢服務；
改變賠償方式；

8 在建的（）集散中心將是亞洲最大的郵件處理中心。

9.問答題簡述代理速遞業(yè)務的市場定位。

參考答案：郵政速遞業(yè)務是郵政核心業(yè)務，是高投入高效益的業(yè)務，今后郵政公司應充分發(fā)揮郵政窗口代理速遞業(yè)務的優(yōu)勢，加大代理速遞業(yè)務的宣...

10.判斷題寄件人不愿領回的包裹在限期一個月內仍不領回的視作無著包裹。