初級速遞業(yè)務員/初級快遞業(yè)務員初級速遞業(yè)務員營業(yè)收寄章節(jié)練習(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1 國內特快專遞信函內準寄（）。

2 全網(wǎng)一盤棋，全線一條心是郵政職業(yè)道德中（）的要求。

3.問答題同城或市內網(wǎng)的概念是指什么？

參考答案：同城或市內網(wǎng)是由同城或市內處理中心與若干個收派處理組組成的，除負責快件的收取和派送外，還負責快件的分揀、封發(fā)等工作。

4.填空題國內速遞業(yè)務網(wǎng)是由開辦局、郵件處理中心和（）組成。

5 航空轉運站在接收各民航公司卸交的郵件時，若數(shù)目短少或郵件規(guī)格不符，要及時通知民航公司，由民航公司在（）小時內出具事故簽證。

6.填空題禁止寄遞物品的規(guī)定，（）性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等各種危險物品屬于禁止寄遞的物品。

7 用戶違反禁寄限寄物品規(guī)定，根據(jù)《實施細則》規(guī)定，郵政企業(yè)可以分別作出如下處理：不予寄遞；（）。

8 由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快專遞禮儀禮品無法投遞時，屬于鮮花、蛋糕以外禮品的，收寄局負責通知寄件人，只將禮品費的（）退還寄件人。

9.填空題上門攬收郵件回局后，由接收人員逐件按規(guī)定辦理（）手續(xù)，攬收人員應將交給寄件人收執(zhí)的收據(jù)、詳情單代收。

10 郵政員工服務禮儀的姿態(tài)禮儀主要指人的（）。