企業(yè)培訓師（二級）職業(yè)道德基本常識章節(jié)練習(2019.05.08)

來源：考試資料網

1.問答題舉止得體的具體要求是什么？

1）態(tài)度恭敬
2）表情從容
3）行為適度
4）形象莊重

2 賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（）

3 作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（）。

4.問答題如何開拓創(chuàng)新？

1）開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學思維
A、強化創(chuàng)造意識
B、確立科學思維

5 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在（）中應遵循的行為準則。

6 端正職業(yè)態(tài)度可以促進培訓師工作能力的提高，這里所說的工作能力主要包括（）等。

7 以下反映職業(yè)態(tài)度的是從業(yè)人員的（）。

8 社會公德的主要內容有（）

9 （）是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)

10.問答題職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關系？

1）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段
2）職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力