作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（）。

（）是由社會公德、職業(yè)道德和家庭美德具體形式體現(xiàn)的。

以下表述中你認(rèn)同哪一種？（）

賓館服務(wù)員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（）

（）是以人為本理念的核心

社會主義道德的基本原則是（）。

如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對方法？（）

如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是（）

在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）

假設(shè)你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？（）