初級速遞業(yè)務員/初級快遞業(yè)務員初級速遞業(yè)務員投遞章節(jié)練習(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《郵政通信服務規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“（）”、“再見”。

2.填空題對國際驗單拖延不復，致使責任不清時，（）應當作為責任局承擔有關責任。

3 一般情況下，國際出口小包單重量不得超過（）。

4.判斷題扁平型、厚度不超過10毫米的硬質(zhì)物品，應裝入特快專遞郵件專用封套內(nèi)寄遞。（）

5 郵政服務中，服務忌語類型主要包括：（）。

6.填空題直查是指查詢局直接向（）發(fā)出的查詢。

7 在郵政通信網(wǎng)的結構形式中，融網(wǎng)狀結構形式與星狀結構形式為一體的網(wǎng)絡構成方式的是（）結構形式，又稱輻射轉(zhuǎn)口制。

8.填空題在國際特快專遞郵件投遞信息中，投遞結果一項包括（）和未能投出時的處理情況。

9 下列地名中，中、英文對照完全正確的有（）。

10.填空題特愉專遞郵件無法投遞，且用戶未注明處理意見的，按（）處理。