質量管理學質量管理系統(tǒng)章節(jié)練習(2019.04.30)

來源：考試資料網
參考答案：

質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。

2.名詞解釋無公害農產品
參考答案：

是指在良好的生產環(huán)境條件下，農產品中的重金屬、農藥殘留等有毒有害物質含量控制在允許限量內。

3.名詞解釋質量
參考答案：

是指一組固有的特性滿足要求的程度。

參考答案：輸入；輸出；活動
6.名詞解釋顧客滿意
參考答案：

是指顧客對其要求以被滿足程度的感受。

8.名詞解釋質量改進
參考答案：

是質量管理活動的組成部分，著重于增強滿足質量要求能力的質量管理活動。

9.名詞解釋失效
參考答案：

是指原件，產品，系統(tǒng)或其一部分（原件）不能完成預定功能的事件或狀態(tài)。