合規(guī)文化知識(shí)電子銀行業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題長款時(shí)，對(duì)于他行卡，一律（）退持卡人現(xiàn)金，填寫差錯(cuò)處理申請(qǐng)單，按差錯(cuò)處理流程上報(bào)處理；

2.填空題如啟用自動(dòng)柜員機(jī)密碼信封，必須由縣級(jí)農(nóng)信聯(lián)社卡業(yè)務(wù)管理部門（）簽字同意，并在《河北省農(nóng)村信用社自動(dòng)柜員機(jī)密碼更改登記簿》上登記備案。

參考答案：負(fù)責(zé)人

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3.填空題對(duì)離行式自動(dòng)柜員機(jī)，加鈔時(shí)應(yīng)注意安全，不得現(xiàn)場(chǎng)打開鈔箱加鈔，只能以（）方式加鈔。

參考答案：更換鈔箱

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4 網(wǎng)上銀行客戶按客戶身份性質(zhì)不同分為（）。

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5.填空題凡辦理自動(dòng)柜員機(jī)鈔箱開閉、裝鈔、卸鈔、整點(diǎn)、賬款核對(duì)、鈔箱檢查等工作，必須（）、（），并做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確、賬款相符。

參考答案：雙人到場(chǎng) 換人復(fù)核

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6.填空題特約商戶原則上只有（）行業(yè)才可開通聯(lián)機(jī)退貨功能。

參考答案：商業(yè)零售業(yè)

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7.填空題縣級(jí)農(nóng)信聯(lián)社科技管理部門要指定（）入庫房存放、管理POS機(jī)具，并建立《河北省農(nóng)村信用社POS出入庫登記簿》，對(duì)POS出入庫的情況進(jìn)行記錄，保證賬實(shí)相符，準(zhǔn)確記錄每一臺(tái)POS機(jī)的流轉(zhuǎn)使用過程。布放的自動(dòng)柜員機(jī)數(shù)量超過（）臺(tái)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)配備專職人員，實(shí)行集中管理維護(hù)。

參考答案：專人 5

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8 為了保證存款人的利益，規(guī)定（）都不允許單位和個(gè)人進(jìn)行查詢、匯劃，除了特殊規(guī)定的之外。

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9.填空題對(duì)于發(fā)卡行通過銀聯(lián)向商戶發(fā)出的調(diào)單交易，如商戶在（）個(gè)工作日內(nèi)未回復(fù)的，省農(nóng)信聯(lián)社將按調(diào)單查詢涉及金額全額從商戶賬戶扣收，并由收單機(jī)構(gòu)書面通知商戶。

參考答案：2

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10 柜員在收繳假幣過程中，一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（）張（枚）（含張、枚）以上、（含假外幣（）張（枚）張、枚）以上的；屬于利用新的造假手段制造假幣的；有制造販賣假幣線索的；持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并提供有關(guān)線索。

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