A.關(guān)鍵信息涵蓋客戶姓名、證件類型、證件號(hào)碼
B.非關(guān)鍵信息涵蓋的是包括郵編、通訊地址及聯(lián)系方式等其他信息

A.能夠通過“客戶識(shí)別確認(rèn)流程”技防核驗(yàn)客戶身份的，無需客戶提供任何資料。涉及證件登記的，請(qǐng)客戶口頭提供證件信息。
B.未能通過“客戶識(shí)別確認(rèn)流程”，技防核驗(yàn)客戶身份的，須提供客戶個(gè)人有效身份證明和一卡通、存折；注：個(gè)人有效身份證明須為對(duì)應(yīng)戶口的開戶證件。
C.除關(guān)閉基金協(xié)議業(yè)務(wù)外，均須客戶提交《代理開放式基金賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》

A.由客戶本人辦理，且需客戶出示本人有效身份證明文件，填寫紙質(zhì)匯款單據(jù)及《轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)書面聲明》并簽字確認(rèn)。其中客戶填寫的匯款單據(jù)必須有明確的匯款用途且用途合法合規(guī)。
B.對(duì)客戶進(jìn)行重新身份識(shí)別，識(shí)別不通過不可辦理。
C.拍攝客戶頭像、客戶有效身份證明文件、書面聲明、紙質(zhì)單據(jù)等影像留存（注：業(yè)務(wù)影像采集已嵌入系統(tǒng)操作環(huán)節(jié)，采集的影像，隨交易后臺(tái)留存）。紙質(zhì)書面聲明、單據(jù)納入單據(jù)檢查留存。
D.發(fā)現(xiàn)或有合理理由懷疑客戶及其資金、交易涉及洗錢、恐怖融資、逃稅等非法活動(dòng)的，應(yīng)舉報(bào)可疑交易，并采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。必要時(shí)向相關(guān)金融監(jiān)管部門進(jìn)行報(bào)告.

A.客戶原卡銷戶
B.跨卡收費(fèi)
C.升降平級(jí)變更卡號(hào)
D.開戶行變更等

A.若網(wǎng)點(diǎn)仍留存有《招商銀行國債業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（交易類）》存量紙質(zhì)單據(jù)的，由客戶填寫該申請(qǐng)表，并根據(jù)《招商銀行零售業(yè)務(wù)錄音錄像管理辦法》，由理財(cái)銷售人員完成錄音錄像后在申請(qǐng)表加蓋簽章，加蓋的簽章中須由理財(cái)銷售人員簽字。柜面經(jīng)辦人員確認(rèn)簽章和簽字后方能購買國開債產(chǎn)品；
B.若網(wǎng)點(diǎn)未留存有《招商銀行國債業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（交易類）》存量紙質(zhì)單據(jù)的，須理財(cái)銷售人員陪同客戶至柜面完成購買國開債產(chǎn)品，并由理財(cái)銷售人員和客戶分別先后在認(rèn)購回單內(nèi)簽名確認(rèn)。