判斷題相關(guān)信息是根據(jù)具體管理者的需要和環(huán)境而言。

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1.單項(xiàng)選擇題為什么工會(huì)抵制對員工進(jìn)行交叉培訓(xùn)并且通過有效運(yùn)用這些技能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的做法？（）

A.這種做法威脅工作的穩(wěn)定
B.這種做法降低了總體生產(chǎn)力
C.這種做法降低了質(zhì)量
D.這種做法降低了靈活性
E.這種做法增加了產(chǎn)品缺陷

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量和成本之間的關(guān)系如何？（）

A.質(zhì)量上升，成本下降
B.成本降低，質(zhì)量上升
C.中等程度的質(zhì)量是最便宜的，而低質(zhì)量或高質(zhì)量都是代價(jià)高昂的
D.中等程度的質(zhì)量是最昂貴的，低質(zhì)量或高質(zhì)量是最便宜的
E.高品質(zhì)要求高生產(chǎn)力，反過來增加了成本

3.單項(xiàng)選擇題一種結(jié)合了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）同時(shí)能夠接入公司其他信息系統(tǒng)的有力的、復(fù)雜的管理控制工具稱為（）。

A.機(jī)器人
B.柔性制造系統(tǒng)（FMS）
C.服務(wù)技術(shù)
D.自動(dòng)控制機(jī)制（ACM）
E.計(jì)算機(jī)整合制造（CIM）

4.單項(xiàng)選擇題吉爾的公司大批量生產(chǎn)單一的產(chǎn)品。這家公司最適合的布局是（）。

A.流程布局
B.單元布局
C.產(chǎn)品布局
D.固定位置布局
E.自動(dòng)化布局

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)組織和制造組織的主要區(qū)別是（）。

A.對于制造組織，戰(zhàn)略更重要
B.服務(wù)組織創(chuàng)造無形的產(chǎn)出
C.服務(wù)組織更有效率
D.制造組織效能更高
E.在服務(wù)組織中，控制較不重要