單項(xiàng)選擇題在各種債務(wù)人中,擺出一副無賴樣的是“()型”債務(wù)人。

A.強(qiáng)硬
B.合作
C.陰謀
D.虛榮


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3.單項(xiàng)選擇題有時(shí)顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿,這時(shí)營銷人員的回答應(yīng)()。

A.適時(shí)強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.附和顧客
C.批評該廠家
D.幫助顧客投訴

4.單項(xiàng)選擇題在洽談過程中,我方讓步后,對方可能做出的反應(yīng)中最理想的是對方()。

A.要求再讓
B.恢復(fù)原價(jià)
C.不以為然
D.認(rèn)可讓步

5.單項(xiàng)選擇題每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益,并把它看作是一種()。

A.附加條件
B.企業(yè)負(fù)擔(dān)
C.社會責(zé)任
D.宣傳手段