A.活潑型：不要隨意打斷，滿足愛說話的習慣
B.和平型：服務態(tài)度認真，細致
C.力量型：學會聆聽，而且要聽的仔細
D.完美型：不急于求成，給客戶一個選擇和對比的時間
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A.考試設置
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A.交易類
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D.后臺管理類
A.質檢系統(tǒng)
B.工單系統(tǒng)
C.知識庫系統(tǒng)
D.培訓系統(tǒng)
A.獲取營銷數(shù)據(jù)
B.總結產品營銷點并制定初步營銷方案
C.抽取樣本進行試呼
D.更新客戶數(shù)據(jù)庫并撰寫營銷報告
A.催收催繳
B.交易預警
C.風險協(xié)查
D.業(yè)務確認
最新試題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。
銀行匯票是一項基礎業(yè)務，任何銀行都有權辦理該類業(yè)務。
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下關于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務，其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致，屬信用風險領域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看，在貸款受理與調查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風險。
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）