秘書環(huán)境分為物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境。（）

具有工作交流和業(yè)務(wù)往來的文書是（）

接待客戶時，正確的禮儀運用是（）

上情下達、聯(lián)系左右、值守應(yīng)急是屬于日常事務(wù)中（）的工作特點。

秘書部門是聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和群眾的紐帶。（）

掌握技能，提高本領(lǐng)是加強秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容之一。（）

秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有空間布置與設(shè)計。（）

當下級機關(guān)向上級機關(guān)報送的請示、報告，應(yīng)該標（）

具有極強的權(quán)威性和強制執(zhí)行性的是（）

值班信息可通過（）或其他適當方式報送。