單項選擇題顧客使用其愛人的信用卡付款,以下處理方法正確的是()
A.讓顧客盡量模仿其愛人的簽名,簽字
B.向顧客說明理由,請顧客用其它方式付款
C.建議顧客將此卡綁定在微信或支付寶里使用
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1.單項選擇題顧客使用銀聯(lián)芯片卡付款,但收銀員受理時芯片卡交易不能成功,此時收銀員應該(),最為合理。
A.直接請持卡人改付現(xiàn)金
B.直接拒絕交易
C.進行降級交易(采用該卡的磁條進行交易)
D.撥打銀行客服進行電話授權
2.單項選擇題當收銀員在驗卡過程中以快速識別方式發(fā)現(xiàn)有疑點時,應如何處理?()
A.沒收持卡人的卡片
B.立即報公安局
C.以“密碼”10致電收單行授權中心
D.請持卡人立即離開
3.單項選擇題以聯(lián)機方式進行退貨時,收銀員不需要輸入以下哪個信息()
A.原交易憑證號
B.原交易日期
C.持卡人密碼
D.退貨金額
4.單項選擇題假設今天是2018年10月17日,正面有效期為()的銀聯(lián)卡是可以受理消費交易的。
A.07/20
B.10/16
C.06/18
D.05/17
5.單項選擇題顧客辦理微信退貨,但丟失了微信支付簽購單,錯誤的處理方式是()
A.可讓顧客更換其它商品,做換貨處理
B.調出顧客手機微信支付賬單中此筆交易的條形碼,掃碼退貨
C.給顧客退現(xiàn)金
最新試題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務設備為客戶提供方便、高效的支付、轉賬等金融服務。它屬于()。
題型:單項選擇題
下列關于驗看支票的敘述,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,有關現(xiàn)金保管說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
所有收銀機任何時間設置的起始備用金不同。
題型:判斷題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:單項選擇題
下列()不屬于預授權完成撤銷交易的操作步驟。
題型:單項選擇題
收銀員領取零用金時,必須當面清點核實,并應唱收。
題型:判斷題
收銀員上崗之前,必須到財務部門出納處領取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?,并填寫“兌零單”,不得賒賬或過后算賬,這是兌零管理中的()原則。
題型:單項選擇題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對應的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型:判斷題