單項選擇題下列有關非正式組織的說法，錯誤的是（）。

A.它是松散、自由的人際活動圈子
B.它也有自上而下的規(guī)范管理
C.非正式組織在組織管理和公共關系中具有一定的積極作用
D.非正式組織是以共同利益的追求為目的而自發(fā)聚合形成的。


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2.單項選擇題商業(yè)服務業(yè)的公共關系有其重要意義，下列說法有誤的是（）。

A.確立優(yōu)待服務、顧客至上的原則
B.樹立企業(yè)形象為根本目的
C.抓住有利時機，開展宣傳攻勢
D.捕捉市場信息、領先占領市場

3.單項選擇題主體公關類型主要有幾種，下列不屬于主體公關類型的是（）。

A.企業(yè)公共關系
B.商業(yè)服務業(yè)公共關系
C.進行消費調(diào)查
D.事業(yè)團體的公共關系