判斷題一般保險(xiǎn)公司會(huì)緊緊抓住特殊時(shí)機(jī)，對(duì)外宣傳并提供免費(fèi)服務(wù)，其目的是為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，屬于形象公關(guān)范圍。

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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)業(yè)的公共關(guān)系有其重要意義，下列說(shuō)法有誤的是（）。

A.確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上的原則
B.樹(shù)立企業(yè)形象為根本目的
C.抓住有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展宣傳攻勢(shì)
D.捕捉市場(chǎng)信息、領(lǐng)先占領(lǐng)市場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題主體公關(guān)類(lèi)型主要有幾種，下列不屬于主體公關(guān)類(lèi)型的是（）。

A.企業(yè)公共關(guān)系
B.商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系
C.進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查
D.事業(yè)團(tuán)體的公共關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題WOT分析法是用來(lái)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和（）。

A.威脅
B.競(jìng)爭(zhēng)
C.趨勢(shì)
D.問(wèn)題