判斷題正常止付交易可以通過止付解止付登記簿查詢止付原因和止付機構(gòu),也可直接聯(lián)系止付機構(gòu)確認具體止付原因。
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2.判斷題資金去向、扣費、消費類查詢可根據(jù)邏輯集中系統(tǒng)的交易明細查詢交易流水號,根據(jù)流水號規(guī)則確定流水發(fā)起的平臺,將事件單提交給對應的運維系統(tǒng)。
4.單項選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動力,當客戶說明業(yè)務意向后,()客戶業(yè)務資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
5.單項選擇題理財經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息,就客戶()的產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置,配置過程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
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普柜辦理折、單業(yè)務時,注意使用()。
題型:多項選擇題
金融柜員及時轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。
題型:多項選擇題
廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
題型:多項選擇題
郵政推出百萬醫(yī)療保障,幾百元保費,享600萬保障,更有多種重大疾病保障,社保不報銷的,我們都能給您報,不限治療手段、不限社保用藥、不限疾病種類。
題型:判斷題
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
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投遞員流程,說法正確的是()。
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金融柜員及時補是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級和業(yè)務開辦情況。
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將銀行卡綁定微信、支付寶和云閃付,綁定后,您只要手機在身邊,()。
題型:多項選擇題
基金需求挖掘營銷話術切入點是()。
題型:多項選擇題
利用智能電話進行電訪,在電訪時不需輸入電訪內(nèi)容。
題型:判斷題