秘書(shū)進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問(wèn)題是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

主要參加會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

上訪老戶的特點(diǎn)是（）。

接待工作中，要確保來(lái)賓的絕時(shí)安全，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。

需要單件反映的信訪問(wèn)題必須是（）。

政協(xié)提案應(yīng)符合的規(guī)范格式包括（）。

正確處理信訪問(wèn)題的前提和基礎(chǔ)是（）。