A.員工人數(shù)≥1000人；大型
B.300≤員工人數(shù)<1000；中小型
C.員工人數(shù)<300；小型
D.300≤員工人數(shù)<1000；中型
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A.計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)
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D.網(wǎng)絡(luò)聊天技術(shù)
A.網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）
B.微博
C.QQ
D.微信
A.20世紀(jì)80年代
B.1949
C.1956
D.20世紀(jì)60年代
A.強(qiáng)化客戶服務(wù)
B.提高銷售
C.挽留客戶
D.內(nèi)部管理水平
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)個(gè)人存款包括哪些？（）
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
請(qǐng)問(wèn)以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計(jì)息方式的是？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問(wèn)定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
從國(guó)際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國(guó)銀行長(zhǎng)期業(yè)務(wù)實(shí)踐來(lái)看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過(guò)（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
人而無(wú)信，不知其可。對(duì)照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）