單項選擇題各種溝通方式中，快速傳遞，快速反饋，信息量很大，但傳遞中經過層次愈多信息失真愈嚴重，核實越困難的溝通方式是（）。

A.電子媒介
B.非語言
C.書面
D.口頭


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1.單項選擇題工作規(guī)范說明了（）。

A.工作的內容
B.工作環(huán)境以及工作條件
C.某種特定工作需要具備最低的知識和技能

2.單項選擇題工作說明書的內容中不包括（）。

A.員工應做哪些工作
B.工作環(huán)境以及工作條件
C.某種特定工作最低需要具備哪些知識和技能

3.單項選擇題指出下列哪種市場是不可擴張市場（）。

A.兒童玩具市場
B.家用電器市場
C.煙草市場
D.食鹽市場

4.單項選擇題同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為（）。

A.水平渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.水平渠道競爭
D.渠道系統(tǒng)競爭

5.單項選擇題工作輪換一般適用于提高（）的技能。

A.學徒
B.普通職員
C.管理人員
D.工程技術人員