郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

相關(guān)郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

下列不能郵寄的郵件有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

營業(yè)局所業(yè)務資料應設(shè)專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

員工工作期間應做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）