多項(xiàng)選擇題站立迎賓時(shí),站姿正確,雙手不得()

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)


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1.多項(xiàng)選擇題與顧客對(duì)視時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”,下列關(guān)于此原則表述正確的是()

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域

2.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作容易成功,是由于()

A.個(gè)體存難,團(tuán)隊(duì)易成
B.企業(yè)征聘的重要指標(biāo)
C.團(tuán)隊(duì)意識(shí)決定成果
D.人多聲音大

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)分工中、哪些角色是團(tuán)隊(duì)必備的角色()

A.實(shí)干家
B.智多星
C.協(xié)調(diào)者
D.外交家

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于手上飾品的說(shuō)法,哪些是錯(cuò)誤的()

A.可以五個(gè)手指全戴上戒指
B.結(jié)婚戒指可以隨意戴在任何手指上
C.結(jié)婚戒指應(yīng)戴在無(wú)名指上
D.手上飾品越多越好

5.單項(xiàng)選擇題()是指在服務(wù)過(guò)程開(kāi)始之前就已經(jīng)清晰存在于顧客心中的期望。

A.模糊期望
B.顯性期望
C.隱形期望
D.假性期望

最新試題

當(dāng)今社會(huì)中很多大學(xué)生不能很好地自我控制,不屬于這一類的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)隊(duì)力量需要隊(duì)員能力發(fā)揮,對(duì)此理解正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

協(xié)作就要求大家一起相互配合,對(duì)此理解正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面關(guān)于堅(jiān)持不正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

踏實(shí)就是從實(shí)際出發(fā),把平常事做好,下列觀點(diǎn)與上述觀點(diǎn)一致的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)踏實(shí)與機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí),正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面的名言警句哪一句不是與“堅(jiān)持”有關(guān)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

踏實(shí)就是著眼于現(xiàn)實(shí),但也要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,要有理想追求,下列觀點(diǎn)表達(dá)一致的說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

踏實(shí)工作就是對(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要嚴(yán)格要求,認(rèn)認(rèn)真真把事情做好,對(duì)此正確理解的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主動(dòng)性的基本過(guò)程要素是(),它會(huì)促使一個(gè)人主動(dòng)去做他應(yīng)該做的事。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題