人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類(lèi)？（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴(lài)性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴(lài)感的（）基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

掌握溝通技巧的方式有（）