集中處理部門應(yīng)于每月第一個工作日，將上月的業(yè)務(wù)差錯、發(fā)生的問題等情況及管理建議上報總行營運(yùn)部

同城同業(yè)提出若退匯申請，任務(wù)入集中收票部門退匯應(yīng)答待處理業(yè)務(wù)隊列

同城轉(zhuǎn)賬時，客戶只能選擇同一分行指定網(wǎng)點辦理入賬手續(xù)

服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對于校驗結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯誤，可退回重錄，也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再復(fù)核。

個人客戶在申請辦理購匯業(yè)務(wù)時，應(yīng)要求客戶認(rèn)真閱讀《個人購匯申請書》的全部內(nèi)容，知曉客戶相關(guān)權(quán)利及義務(wù)，及時、準(zhǔn)確、完整填報有關(guān)購匯信息后，方能受理。

網(wǎng)銀外幣同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)為渠道受理對私客戶的申請

在外幣轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上申請操作流程中，柜員將顯示信息與客戶提交的紙質(zhì)“匯款申請書”信息核對；若重要信息不符，可由經(jīng)辦修改，換人復(fù)核操作完成提交。

清算行是接收付款人開戶銀行支付指令從其同業(yè)存放賬戶支付款項至收款人開戶銀行的銀行，負(fù)責(zé)收付銀行資金劃撥，并提供支付成功憑證，同時在一定的周期內(nèi)向收付銀行提供紙質(zhì)或電子對賬單。

同城同業(yè)提回的借記憑證由集中收票機(jī)構(gòu)處理；貸記憑證集中收票部門掃描至金融服務(wù)中心進(jìn)行處理。

收款賬號為限額控制賬戶，系統(tǒng)根據(jù)限額類型，以及維護(hù)的限額進(jìn)行控制。