單項(xiàng)選擇題客戶(hù)調(diào)查是指從()的客戶(hù)檔案中選擇一定比例的不同地理環(huán)境、不同經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、不同類(lèi)型的典型客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。

A.目標(biāo)品牌
B.競(jìng)爭(zhēng)品牌
C.同類(lèi)品牌
D.主導(dǎo)品牌


最新試題

某煙草公司的某片區(qū)市場(chǎng)總?cè)丝?0萬(wàn),根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),該片區(qū)市場(chǎng)居民吸煙率為28%,其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場(chǎng)吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條(200支/條),該煙草公司2007年在該片區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售卷煙13400件(10000支/件),請(qǐng)計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場(chǎng)的卷煙市場(chǎng)占有率,并據(jù)此對(duì)其市場(chǎng)占有情況作一個(gè)簡(jiǎn)要分析。(假設(shè)理想的市場(chǎng)占有率為95%)。

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。

題型:判斷題

為了滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,改變過(guò)去卷煙銷(xiāo)售“省內(nèi)依賴(lài)型”的局面,J市煙草公司決定逐步擴(kuò)大省外煙的市場(chǎng)份額?,F(xiàn)階段在J市市場(chǎng)上零售價(jià)100元/條的卷煙一直是由省產(chǎn)卷煙甲品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知度也較高,諸多同等價(jià)位的省外名優(yōu)品牌在市場(chǎng)上皆未能取得好的業(yè)績(jī),但是該品牌長(zhǎng)期貨源不足,導(dǎo)致零售戶(hù)對(duì)煙草公司的滿(mǎn)意度低。為扭轉(zhuǎn)這一局面,該公司擬引進(jìn)同檔次的省外卷煙乙品牌,以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)缺口。乙品牌系列其他價(jià)格檔次的卷煙已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上銷(xiāo)售了一段時(shí)間,得到了廣大消費(fèi)者和零售戶(hù)的認(rèn)可,形成了一定的知名度和市場(chǎng)影響力,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。對(duì)該公司擬引進(jìn)的乙品牌進(jìn)行SWOT分析。

題型:?jiǎn)柎痤}

某煙草公司從1997-2006年某品牌卷煙的銷(xiāo)售量和城市人口的資料如下表所示。預(yù)計(jì)2007年該城市人口為650萬(wàn)人,要求用回歸分析預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)該年某品牌卷煙的銷(xiāo)售量。提示:要求列出具體計(jì)算過(guò)程,計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。

題型:?jiǎn)柎痤}

客戶(hù)服務(wù)中心接到客戶(hù)經(jīng)理小趙轄區(qū)內(nèi)一位重點(diǎn)客戶(hù)的電話(huà),說(shuō)近一個(gè)月客戶(hù)經(jīng)理小趙只到他的店里走訪(fǎng)過(guò)一次,導(dǎo)致他無(wú)法了解公司最新的銷(xiāo)售政策、商品信息,基于以上情況,客戶(hù)經(jīng)理小趙應(yīng)當(dāng)怎么改進(jìn)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

市場(chǎng)占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,反映企業(yè)或品牌在市場(chǎng)的地位和業(yè)績(jī)。

題型:判斷題

某煙草公司2004年到2007年卷煙銷(xiāo)售量分季資料如表所示(單位:萬(wàn)支),假設(shè)該資料無(wú)長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì),要求(計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)):(1)2008年第一季度的銷(xiāo)售量為172800萬(wàn)支,利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)第二季度的銷(xiāo)售量;(2)設(shè)2008年上半年的銷(xiāo)售量為346000萬(wàn)支,利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)第三季度的銷(xiāo)售量;(3)設(shè)2008年全年的計(jì)劃銷(xiāo)售量為702500萬(wàn)支,利用季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)各季度的銷(xiāo)售量。

題型:?jiǎn)柎痤}

某客戶(hù)每周訂貨1次,該客戶(hù)上一個(gè)訂貨周期內(nèi)的進(jìn)貨量是100條,上期期末庫(kù)存量是5條,本期期末庫(kù)存量為10條。(1)請(qǐng)計(jì)算該客戶(hù)本訂貨周期內(nèi)的實(shí)際銷(xiāo)售量;(2)若該客戶(hù)安全庫(kù)存為本周期內(nèi)的實(shí)際銷(xiāo)售量的1.2倍,請(qǐng)計(jì)算該客戶(hù)的安全庫(kù)存數(shù);(3)請(qǐng)根據(jù)該客戶(hù)的安全庫(kù)存數(shù)計(jì)算其下一周期的訂貨量;(4)請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶(hù)保持合理庫(kù)存的意義。

題型:?jiǎn)柎痤}

有的分析報(bào)告中,銷(xiāo)售活動(dòng)狀況概述要說(shuō)明一下分析的目的。

題型:判斷題

某品牌卷煙2006年度的銷(xiāo)售資料如下表(單位:萬(wàn)支),當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí),請(qǐng)用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測(cè)2007年1月份該品牌卷煙的銷(xiāo)售量,將預(yù)測(cè)結(jié)果填入表中空白處,并寫(xiě)出一次移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)。(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))

題型:?jiǎn)柎痤}