單項(xiàng)選擇題

張經(jīng)理是珠海某著名四星級(jí)酒店的客房部經(jīng)理,7月某天上午8:00,他剛踏入辦公室,秘書(shū)小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進(jìn)來(lái),興奮地說(shuō)“國(guó)家正式發(fā)布,非典得到全面控制,一切警戒全部解除,要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟(jì)工作上去。”張經(jīng)理還沒(méi)好好感受這好消息,一系列的難題就來(lái)了:
上午9點(diǎn)有一個(gè)日本旅游團(tuán)50人入住,其中45人是一家三口組成,需要15間家庭套房,但客房部今天剩余的家庭套房只有10間,12點(diǎn)之前肯定騰不出房。這個(gè)問(wèn)題該怎么解決?
旅游局通知,今天上午9點(diǎn)召開(kāi)全市酒店工作會(huì)議,會(huì)議議題是非典過(guò)后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn),迎接可能到來(lái)的旅游高峰??偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。
總經(jīng)理秘書(shū)來(lái)電話(huà)說(shuō),老總明天要出差,希望能有時(shí)間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的問(wèn)題。
公關(guān)部經(jīng)理來(lái)電說(shuō),酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出“浪漫珠海新感覺(jué),機(jī)票+酒店套餐”,廣告稿已經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái),需要他來(lái)定。
人力資源部來(lái)電說(shuō),小林昨天提出辭職,原因是另外一家酒店要挖她過(guò)去;小林可是他培養(yǎng)了五年的愛(ài)將,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客人真誠(chéng),酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)都精通。
老婆來(lái)電話(huà),岳母大人上午10點(diǎn)到,要張經(jīng)理開(kāi)車(chē)去機(jī)場(chǎng)接一下。

張經(jīng)理應(yīng)該首先確定(),然后制定今天的工作計(jì)劃。

A.工作目標(biāo)
B.工作的優(yōu)先級(jí)別
C.公事和私事
D.時(shí)間管理的方法


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