多項(xiàng)選擇題運(yùn)用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,哪些要素屬于魚(yú)骨圖的組成部分()

A.人
B.機(jī)
C.料
D.法


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1.多項(xiàng)選擇題與客戶溝通時(shí),()是屬于不良的傾聽(tīng)行為。

A.談話中適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)
B.客戶說(shuō)話時(shí),你不停地在玩筆
C.沒(méi)有讓自己的目光與客戶的目光相遇
D.面無(wú)表情,客戶不知你是否理解了

2.多項(xiàng)選擇題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,經(jīng)常要用到的工具有哪些()

A.柏拉圖
B.魚(yú)骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些()

A.評(píng)判
B.糾偏
C.解困
D.后勤

4.多項(xiàng)選擇題站立迎賓時(shí),站姿正確,雙手不得()

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)

5.多項(xiàng)選擇題與顧客對(duì)視時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”,下列關(guān)于此原則表述正確的是()

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域

最新試題

職業(yè)理想是以客觀發(fā)展的()來(lái)展示明天的現(xiàn)實(shí)。是建立在()的基礎(chǔ)之上,反映人們對(duì)職業(yè)()的有形化的構(gòu)想。是人們對(duì)未來(lái)美好現(xiàn)實(shí)的()。是人們實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿望的()和力量源泉。

題型:填空題

下列有關(guān)踏實(shí)與機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí),正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)隊(duì)力量需要隊(duì)員能力發(fā)揮,對(duì)此理解正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人走向優(yōu)秀,需要()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)踏實(shí)的一些看法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有人說(shuō)踏實(shí)的人往往目光短淺,只能在自己崗位上默默工作了,對(duì)此觀點(diǎn)認(rèn)識(shí),下列正確說(shuō)法()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職業(yè)能力是人們成功從事某一()職業(yè)活動(dòng)所必備的一系列()、()的個(gè)性心理特征。職業(yè)能力與()緊密聯(lián)系在一起,具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)能力可以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格。職業(yè)能力由兩大部分組成,即()和關(guān)鍵能力。

題型:填空題

作為大學(xué)生要培養(yǎng)創(chuàng)新能力,需做出很多努力,下面不正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

友善的作用是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

有關(guān)協(xié)作內(nèi)涵理解正確的說(shuō)法()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題